Pensionarii nu vor mai sta în faţa ghişeelor!

Ministrul Muncii, doamna Violeta Alexandru se evidenţiază prin felul în care a ales să se implice în rezolvarea problemelor din Sistemul de Pensii. După ce a demonstrat că activitatea desfăşurată în cadrul Caselor Judeţene de Pensii cam lasă de dorit, mai ales în ceea ce priveşte disponibilitatea de a răspunde telefonic cetăţenilor ce au întrebări de adresat pentru a-şi putea întocmi mai uşor dosarele de pensie, după ce a luat atitudine faţă de Poştă şi CEC, cu privire la pensiile care trebuie să ajungă fără întârziere la beneficiari, doamna ministru, iată, are o atitudine de-a dreptul spectaculoasă în ceea ce priveşte modul ÎNCONVOIAT în acre au ajuns să stea ÎN FAŢA GHIŞEELOR, pensionarii ce „stau la coadă” pe holurile Caselor Judeţene de Pensii, nevoiţi a-şi rezolva problemele în dosarele „stufoase” pe care le au de depus pentru a beneficia de o amărâtă de pensie…

„A venit momentul să spargem zidurile inutile care despart cetățenii de serviciile de calitate pe care le merită. Încep cu o Casă de Pensii din București. Extindem în țară. La Casele de Pensii la care am mers, din nou, astăzi mă revoltă să văd pensionarii stând cu spatele aplecat cerând informații printr-o ușiță sau fereastră dincolo de care angajatul Statului stă comod pe scaun. De ce să nu stea și angajatul și pensionarul pe câte un scaun? Aici vin oameni în vârstă, mulți în baston, oameni care așteaptă în picioare să le vină rândul. Faptul că există un zid cu o fereastră care se deschide când consideră reprezentantul instituției denotă că între Stat și cei pe care îi deservește există un obstacol. Pe care îl vom înlătura ca cele două părți să fie egale iar comunicarea și parcurgerea actelor dintr-un dosar să se facă în cele mai transparente și umane condiții. Nu vreau nimic ieșit din comun, vreau normalitate. Vor lua loc la o masă simplă, cu toate hârtiile la vedere, cu pensionarul așezat comod pentru a pune toate întrebările pe care le are. Obișnuite sau mai puțin obisnuite, inițiativele mele au legătură cu faptul că îmi pasă de oameni. În curând desființăm zidurile. Pensionarii și angajații Statului se respectă între ei.”

Distribuie dacă ți-a plăcut:

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *